Для раскрутки сайта важно
составить портрет аудитории
Раскрутка
сайта не будет достаточно эффективной, если не составить
портрет посетителя сайта.
В подавляющем большинстве случаев дизайн
сайта не соответствует портрету посетителей сайта. Основная причина
заключается в том, что подавляющее большинство веб-дизайнеров молодые
люди.
-
Цветовосприятие более молодых людей
отличается от людей, умудренных житейским возрастом, т.е. более
взрослых людей.
-
Поэтому дизайн сайта очень часто
воспринимается потенциальными покупателями как красивая картинка,
пусть даже и внешне эффектная. Но не побуждает обратиться за
приобретением товара или заказом услуги.
Сайт никогда не будет, по настоящему
популярным, и не сможет оправдать всех ожиданий его владельца, если
содержание сайта, т.е. контент сайта не отвечает интересам его целевой
аудитории.
Целевые посетители должны воспринимать
сайт в соответствии с поставленными перед сайтом задачами.
Если дизайн сайта и контент сайта не
ассоциируются у целевых посетителей сайта с основными предлагаемыми на
сайте товарами и услугами, то эффективность сайта будет значительно
ниже.
-
Практически всех целевых посетителей,
которые приходят на коммерческие сайты, т.е. сайты, основной задачей
которых является продажа товаров и услуг, интересует информация, а
не внешнее оформление сайта, т.е. дизайн сайта.
-
Если дизайн сайта преобладает над
информацией, "выпячивается" и запоминается больше, чем предлагаемые
товары и услуги, то эффективность сайта снижается. Т.е. уменьшается
прибыль от сайта.
Пример
Сайт "А" посвящен оказанию услуг
капитального ремонта жилых домов и административных зданий. Дизайн сайта
авангардный и насыщен многочисленными спецэффектами. Посетителю сайта
сложно понять, и разобраться, какие товары и услуги предлагают на сайте.
Потенциальные заказчики "теряются" на сайте. Многие их них разочарованно
покидают сайт, так и не заказав товар и услугу.
Одна сделка могла бы окупить все затраты
на создание, поддержку и раскрутку такого сайта. Но непонимание ожиданий
от сайта его целевых посетителей, т.е. неумение составить портрет
целевой аудитории сайта, наносит убытки.
Важно
Многие владельцы сайтов ошибочно полагают,
что основная целевая аудитория сайта - молодежь. Интернет развивается
стремительно, и охватывает все более широкие возрастные слои населения.
Средний возраст пользователей Интернета
непрерывно возрастает. Все больше зрелых людей пользуются Интернетом.
Среди них все больше руководителей высших эшелонов власти, крупных
предприятий и т.д.
-
Чем старше посетители сайта, тем
больше им понравится внешне нейтральный сайт, без спецэффектов.
-
Чем моложе посетители сайта, тем
больше им понравится внешне яркий сайт, с авангардным дизайном и
множеством спецэффектов.
Портрет аудитории сайта может быть
составлен как непосредственно заказчиком, там и, по заданию заказчика,
веб-студией. В последнем случае заказчик должен, хотя бы устно,
рассказать веб-студии о клиентах фирмы, их возрасте, образовании,
специфике заказа товаров и услуг и т.д.
Резюме
Для раскрутки сайта важно
заранее составить портрет аудитории.
Портрет аудитории сайта следует
корректировать, если изменяются задачи, стоящие перед сайтом, и перечень
основных предлагаемых товаров и услуг.
|