Факторы

Описание

Примечание

Социальные

Образование посетителя

Начальное, среднее, высшее.

Должность посетителя

Руководитель, менеджер, снабженец, бухгалтер и пр.

Должностные обязанности посетителя

Материальное положение посетителя

Среднее, выше среднего и т.д.

Вероисповедание посетителя

Христианин, мусульманин, иудей и т.д.

Психологические

Мотивация (задачи, степень заинтересованности, ожидания)

Насколько важна для посетителя сайта информация, представленная на сайте (степень его заинтересованности).

Задачи, которые ставит перед собой посетитель сайта.

Чего ждет посетитель от сайта.

Личностные особенности

Характер, темперамент, склонности

Психологическое состояние

Мрачное, хмурое, игривое, приподнятое и пр.

Самочувствие посетителя

Степень усталости посетителя

Уставший, бодрый, сонливый и пр.

Соответствует или нет информация сайта, тому ключевому слову, по которому был найден сайт

Релевантность.

Физиологические

Зрение посетителя

Носит очки или нет.

Дальтонизм

Возраст посетителя

Основной и средний возраст.

Пол посетителя

Мужчина или женщина

Технические

Скорость соединения покупателя с Интернет

Модемная линия или высокоскоростной доступ в Интернет.

Характеристики монитора (размер экрана, разрешающая способность, количество цветов и пр.), которым пользуется покупатель

Просмотр с помощью ноутбука или настольного компьютера.

Установка просмотра или отключение возможности просмотра графики при просмотре сайта покупателем

Версия браузера

На разных браузерах цвет и компоновка страниц сайта могут отображаться по-разному.

Настройки системы безопасности принимающего компьютера

Входит или нет компьютер покупателя в локальную сеть фирмы.

Настройки браузера (размер шрифта, тип шрифта и пр.)

Версия операционной системы, установленная на компьютере покупателя

Дополнительные  условия

География посетителей

Из какого города, из какой страны пришёл посетитель.

Опыт посетителя и знания в области Интернет

Время суток

Утро, день, обеденный перерыв, вечер, ночь.

День недели, выходной или праздничный день

В какой раз посещается сайт (первый, второй, постоянный посетитель) и сколько сайтов просмотрено до этого

Кто оплачивает посещение Интернет – посетитель или фирма

Групповой или личный просмотр

Один посетитель просматривает сайт или нет.

Максимальная удаленность местожительства покупателя или его работы от месторасположения фирмы - владельца сайта

В одном городе; 50 км, 100 км, 150 км и т.д.